Làm thế nào tôi chinh phục nỗi sợ của tôi về các cuộc gọi điện thoại (và bạn cũng có thể)

Một số người trong chúng ta không phải là người điện thoại. Nhưng khi tất cả chúng ta nắm lấy sự xa cách xã hội, đây là lý do tại sao bạn nên thử gọi điện thoại khiêm tốn.
Làm thế nào tôi chinh phục nỗi sợ của tôi về các cuộc gọi điện thoại (và bạn cũng có thể)
[hình ảnh nguồn: Anna Valieva / iStock; lukaves / iStock]
BỞI JEFF WILSERĐỌC 8 PHÚT
Khi điện thoại reo, tôi hoảng loạn. Âm thanh đáng báo động như tiếng còi xe, tiếng còi báo động của cảnh sát, tiếng kính vỡ.

Chắc chắn, có nhiều điều quan trọng hơn đang xảy ra trên thế giới, như đại dịch toàn cầu đã buộc nhiều người trong chúng ta phải tự cách ly. Một nền kinh tế sụp đổ. Một tương lai không chắc chắn. Một cuộc khủng hoảng quốc gia.

Nhưng ở mức độ bình thường hơn, phương tiện xa cách xã hội, trong tất cả khả năng, chúng ta sẽ dành nhiều thời gian hơn cho điện thoại.

Đây là loại đáng sợ. Tôi biết tôi không cô đơn trong nỗi ám ảnh điện thoại của mình. Có vẻ như mọi người dưới 50 tuổi nói, tôi không phải là người điện thoại, và theo một nghiên cứu , một người Mỹ trung bình dành 26 phút mỗi ngày để nhắn tin và chỉ có 6 người nói chuyện điện thoại.

 Nhưng tôi còn tệ hơn hầu hết. Hãy xem xét fona fona của tôi:

Vì tôi chỉ thực hiện khoảng năm cuộc gọi đi mỗi tháng, tôi đã trục xuất ứng dụng điện thoại khỏi đế iPhone.
Bởi vì tôi thường để các cuộc gọi đến hộp thư thoại, nên bạn bè đã từng tung ra cái mà họ gọi là điện thoại Blitzkriegợi để vi phạm hệ thống phòng thủ điện thoại của tôi: Mười người trong số họ gọi liên tiếp cho đến khi tôi nhấc máy.
Một lần khi tôi gọi cho em gái tôi để chúc mừng sinh nhật cô ấy, cô ấy nói, Bạn biết đấy, bạn đã không gọi cho tôi kể từ sinh nhật trước của tôi?
Nỗi ám ảnh về điện thoại này đã khiến tôi phải trả giá cả về cá nhân và chuyên nghiệp. Có quá nhiều bạn bè, những người bạn thân, những người bạn suốt đời, những người mà tôi đã mất liên lạc. Tôi rất tiếc không gọi cho ông bà của tôi nhiều hơn trước khi họ qua đời. Một cuộc gọi có ý nghĩa rất lớn đối với bà và khiến tôi mất rất ít tiền, nhưng tôi hiếm khi nỗ lực.

Về mặt công việc, tôi sợ gọi các nguồn phỏng vấn hoặc nói chuyện với các biên tập viên của mình. ( Tất nhiên, các biên tập viên của Công ty Nhanh đã loại trừ.) Trong nhiều năm, tôi đã cười nhạo sự ác cảm của mình đối với điện thoại. Ha ha, chỉ là một trong những tiếng tích tắc nhỏ của tôi, gần đây tôi đã nhận ra đó là: một nỗi lo lắng thực sự.

Tuy nhiên lo lắng có thể được điều trị. Có lẽ tôi có thể thử một số loại trị liệu tiếp xúc với người Viking để chinh phục nỗi sợ hãi của tôi? Vài tuần trước khi bắt đầu làm xáo trộn xã hội, thời điểm của bài tập này là một sự trùng hợp kỳ lạ. Tôi đã tìm đến bác sĩ Debra Hope, giám đốc của Phòng khám Rối loạn lo âu tại Đại học Nebraska-Lincoln, và đồng tác giả của Quản lý xã hội lo âu: một nhận thức-hành vi trị liệu tiếp cận và hỏi cô ấy cho một kế hoạch trò chơi. (Hy vọng làm rõ rằng cô ấy không thể cho tôi điều trị trong khả năng này nhưng sẽ chia sẻ một số nguyên tắc chung.)

Khi Hope làm việc với các bệnh nhân vì lo lắng xã hội, cô ấy sẽ bắt đầu với một thứ gọi là tái cấu trúc nhận thức, nơi bạn chú ý đến suy nghĩ của mình về nỗi ám ảnh và tìm kiếm một thứ gọi là suy nghĩ tự động. Hy vọng đưa ra một ví dụ: Giả sử bạn lo lắng về các cuộc gọi công việc và bạn có thể nghĩ, tôi sẽ không nghe có vẻ thành thạo trên điện thoại, vì tôi sẽ vấp phải những lời nói của mình. Khi bạn đã xác định được suy nghĩ đó, cô ấy nói hãy tìm kiếm các lỗi logic. Thách thức giả định. Có một cơ hội tốt bạn đang làm những gì cô ấy gọi là thảm họa.

Thay vào đó, bạn có thể tự hỏi mình, bạn có chắc chắn 100% bạn sẽ trông không đủ năng lực không? Hy vọng nói. Bạn sẽ hoàn toàn bất tài? Rõ ràng bạn sẽ không hoàn toàn bất tài. Đó có nhiều khả năng là một khu vực màu xám. Sau đó, đưa ra một cái gì đó bạn có thể nói lại với thảm họa đó, như một sự vặn lại. Chẳng hạn như: Một chút vấp ngã trong lời nói của tôi một chút không có nghĩa là tôi hoàn toàn bất tài. Ngay cả sự nhượng bộ nhỏ đó cũng giúp giảm bớt sự lo lắng. Sau đó cô đọng lại: Vất vả không có sự bất tài như nhau. Hope gợi ý viết điều này trên một tờ giấy dính trên bàn của bạn và tập trung vào phần dính khi thực hiện cuộc gọi của bạn. Sự vấp ngã không bằng sự bất tài. (Để đọc thêm về kỹ thuật này, Hope giới thiệu cuốn sách Cảm thấy tốt , của David Burns.)

Một phần nỗi ám ảnh của tôi bị thúc đẩy bởi sự lo lắng, và một phần chỉ là sự lười biếng đơn giản. Điện thoại cảm thấy như một việc vặt. Để giải quyết vấn đề tâm trí lười biếng này, Hope nói rằng có thể hữu ích khi thực hiện phân tích chi phí / lợi ích nhanh chóng của cuộc gọi, vì bạn sẽ thường nhận ra rằng điều tốt hơn cái xấu. Có, nó gây khó chịu, cô nói. Tuy nhiên, nó kéo dài bao lâu? Nó tệ như thế nào Và lợi ích của cuộc gọi là gì? Ví dụ: nếu bạn đang bán hàng và bạn sợ gọi một khách hàng tiềm năng, hãy nhắc nhở bản thân về lý do cơ bản của cuộc gọi mà bạn muốn có được khách hàng đó, vì bạn muốn có thêm doanh thu, vì bạn thích tiền. Tập trung vào mục đích. Thật giống như đi đến nha sĩ, Hope Hope nói. Bạn có thể ghét đi đến nha sĩ, nhưng bạn không muốn răng mình bị rụng.

Bây giờ là thời gian cho liệu pháp tiếp xúc. Có một vài cách tiếp cận khác nhau: Một phương pháp là bắt đầu bằng cách giải quyết nỗi sợ hãi lớn nhất của bạn trước tiên (chìm hoặc bơi), và phương pháp khác là dần dần làm việc để vượt qua nỗi lo lắng cao hơn gọi là Dễ, trung bình, sau đó khó.

Tôi chọn cách thứ hai. Làm thôi nào.

DỄ DÀNG: 3 NGÀY
 Loại tiếp xúc điện thoại chính xác có thể khác nhau đối với mỗi người. Hope nói rằng một số người có thể thực hiện cuộc gọi đi khá dễ dàng, nhưng họ phải vật lộn với một cuộc trò chuyện dài hơn. Đối với tôi thì ngược lại. Tôi ổn một khi cuộc gọi có động lực, nhưng đó là hành động chính của việc đặt hoặc trả lời cuộc gọi khiến tôi hoảng loạn. Tôi vấp phải vài lần tạm dừng khó xử đầu tiên. Tôi không bao giờ chắc chắn ai nên nói trước. Tôi rất tệ trong việc mở và giới thiệu trên điện thoại; ví dụ như khi tôi quấy rối giữa việc nói chuyện thế nào thì chuyện đó diễn ra thế nào và đó là gì, tôi có thể thốt ra, anh ấy làm thế nào?

Vì vậy, để khắc phục sự ác cảm này đối với các cuộc gọi bắt đầu, Hope gợi ý rằng tôi thực hành thực hiện một loạt các cuộc gọi ngắn, cổ phần thấp và thậm chí là giả mạo, giả nếu cần thiết. Bạn thậm chí có thể gọi cho văn phòng nha sĩ chỉ để hỏi họ đóng cửa lúc mấy giờ, cô ấy gợi ý. (Lưu ý: Một lần nữa, tất cả điều này đã xảy ra vài tuần trước, trong thời đại xa xôi trước khi xa cách xã hội.)

Tôi bắt đầu với một nơi thoải mái: một quán bar. Tôi muốn biết nếu một quán rượu Ailen có một giờ vui vẻ, và mặc dù tôi gần như chắc chắn có thể có được thông tin này trên trang web của họ, tôi thực sự đã nhấn nút Gọi Call Gọi đáng sợ ( ai làm điều này?!? ), Và cảm thấy siết chặt quen thuộc trong dạ dày của tôi. Chào tôi, mọi chuyện thế nào rồi, bạn thế nào, tôi đã nói một cách bừa bãi, khởi đầu mạnh mẽ. Sự vấp ngã không bằng sự bất tài. Sự vấp ngã không có sự bất tài như nhau, mặc dù vậy, hãy trung thực, điều đó nghe có vẻ không đủ năng lực. Tôi tiếp tục. Tôi, ừm, tôi đang hy vọng tìm ra giờ để hạnh phúc của bạn?

Số bốn đến sáu.

"Tuyệt vời cảm ơn bạn!"

"Không có gì. Có một cái tốt.

Điều đó không quá khó. Tôi không hoàn toàn bất tài. Được khuyến khích, tôi đã gọi một cửa hàng pizza để giao hàng, thay vì sử dụng ứng dụng. Tôi gọi cho một trung tâm quần vợt để hỏi về giá của họ. Tôi gọi một không gian làm việc chung để hỏi về thành viên. Trong vài ngày tiếp theo, về cơ bản, tôi đã quay ngược đồng hồ về năm 1997, tiền internet, chỉ dừng lại ở việc quay số Moviephone cho thời gian chiếu. Tôi gọi dược sĩ. Sau buổi hẹn hò đầu tiên đầy hứa hẹn, ngày hôm sau tôi gọi người phụ nữ nói xin chào, thay vì nhắn tin. (Đùa. Có giới hạn, và mục tiêu của dự án này không phải là tự cắt xén.)

TRUNG BÌNH: 4 NGÀY
Tôi chưa sẵn sàng để đối mặt với con quỷ lớn nhất của tôi, các cuộc gọi bắt kịp lớn. (Tôi sẽ tiết kiệm cho những người khó tính.

Tôi bật lên trên các cửa sổ 10 phút như cơ hội cho các cuộc gọi nhanh. Tôi đã gọi một người bạn để nói ngắn gọn về cuộc bầu cử. Trên đường đi bộ về nhà, bình thường tôi sẽ nghe một podcast, nhưng thay vào đó tôi gọi cho một người bạn để chúc anh sinh nhật vui vẻ. Hoặc khi một người bạn khác nhắn tin để điều phối kế hoạch cho bữa tối, và nhanh chóng thấy rõ rằng chúng tôi cần giải quyết một nút biến (khu phố, thời gian, ẩm thực, ai khác để mời), tôi chỉ gọi cho anh ấy và điều đó thực sự tiết kiệm thời gian.

Cơ chế an toàn của tôi là để cho các cuộc gọi đến hộp thư thoại. Không phải hôm nay! Tôi đã nỗ lực để nhấc điện thoại mỗi khi có ai đó gọi, ngay cả khi thời gian không tốt. Thật dễ dàng để trả lời điện thoại và nói, Hey Hey! Tôi bị trói, tôi có thể gọi cho bạn một lát sau không? (Vâng, tôi nhận ra phần còn lại của nhân loại đã học cách đây hàng thập kỷ. Tôi là một người học chậm.)

Bất cứ khi nào một người bạn gọi, tôi cố gắng hình dung, theo giả thuyết, rằng thay vì gọi cô ấy tình cờ gặp tôi tại quán cà phê. Trong kịch bản đó, tôi sẽ rất vui khi gặp cô ấy. Tôi sẽ không hèn nhát trốn đằng sau một thực đơn và hắt hơi cô ấy, vậy tại sao tôi không nên tôn trọng sự tôn trọng cơ bản của con người, thực sự là qua điện thoại? Vì vậy, bất cứ khi nào điện thoại reo, tôi tưởng tượng rằng họ ở ngay trước mặt tôi, vẫy tay chào và tôi tự nhủ mình không được thô lỗ.

KHÓ: 3 NGÀY
 Điều tôi sợ nhất là cuộc gọi Big Catch-Up. Đây không phải là vì tôi không thích nói chuyện với bạn bè của tôi. Tôi thích nói chuyện với bạn bè của tôi; Đó thực sự là một trong những điều hoàn hảo nhất trong cuộc đời của tôi. Nhưng vì cảm thấy tội lỗi, tôi biết rằng tôi đã để quá nhiều thời gian trôi đi kể từ lần tương tác cuối cùng của chúng tôi và tôi lo lắng về việc phá vỡ phong ấn. Càng nhiều thời gian trôi qua, càng khó nhận điện thoại, điều này khiến thời gian trôi qua càng nhiều, tạo ra một vòng luẩn quẩn. (Đây là sự phản ánh của những kẻ thần kinh của tôi, không phải tình bạn của chúng tôi.)

Tôi đã không nói chuyện với một trong những người bạn thân nhất của tôi, Evan, kể từ khi chúng tôi đi leo núi băng ở Iceland, gần hai năm trước. Trong nhiều tháng, tôi đã có ý định gọi anh ta. Bực mình vì quán tính từ các cuộc gọi Easy và Medium của tôi, vào tối thứ Sáu, không có lời mở đầu nhắn tin, tôi chỉ cần nhấp vào ứng dụng điện thoại mà bây giờ đã khôi phục ngay trong dock truy cập nhanh của iPhone.

Anh nói, chuyện gì đang xảy ra vậy, anh nói, như thể chúng ta đã nói chuyện ngày hôm qua, và ngay lập tức chúng tôi tiếp tục mối quan hệ dễ dàng của mình. Tôi sợ cái gì?  Tôi đã thực hiện một cuộc gọi tương tự với một người bạn khác, sau đó là một người khác.

Tôi bắt đầu làm thêm ngày điện thoại. Cuộc gọi Big Catch-Up có thể rất khó khăn để tự phát vào buổi tối (hoặc trong trường hợp của tôi, thật dễ dàng, tùy thuộc vào tuần), nhưng khi tôi biết nó sẽ đến, thì tôi đã đặt ngân sách vào tâm trí của tôi. Bạn có xung quanh để nhận cuộc gọi bắt kịp vào cuối tuần này không? Tôi nhắn tin cho một người bạn, rồi mong chờ cuộc gọi. Theo đuổi sự khôn ngoan của Hope, tôi đã cố gắng nhắc nhở bản thân về mục đích cơ bản của những cuộc gọi này, tình bạn của tôi rất quan trọng đối với tôi và điện thoại là một cách để nuôi dưỡng những tình bạn này. Tôi kết thúc mỗi cuộc gọi cảm thấy gần gũi hơn với bạn bè của tôi.

Tôi không tuyên bố bản thân đã được chữa khỏi hoàn toàn. Tuy nhiên, ít nhất là trong một chừng mực nào đó, tôi coi điện thoại là một lực lượng tốt, không xấu. Thực hiện cuộc gọi đi dễ dàng hơn. Tôi bớt bối rối bởi một chiếc nhẫn ngẫu nhiên. Tôi mong được nói chuyện với bạn bè của tôi, người mà tôi không thể gặp trực tiếp, trong khoảng cách xã hội. Đây không phải là một dự án đã hoàn thành và xin lỗi những người bạn tôi vẫn còn nợ. . . Hãy nói chuyện sớm!

Nhận xét

Bài đăng phổ biến từ blog này

Giám đốc điều hành của Daily Harvest tiết lộ bao bì mới, nói về bootstrapping

Chính phủ thích điều chỉnh nhà hàng của tôi. Nhà lập pháp ở đâu khi tôi cần họ nhất?

6 lời khuyên quan trọng để nhận được một cuộc phỏng vấn trực tuyến